查看更多課程信息培訓(xùn)需求分析與計劃制定

課程介紹

1.把握學(xué)習(xí)-績效差距的需求分析是開展組織培訓(xùn)的起點與內(nèi)在要求，年度培訓(xùn)計劃是有效開展培訓(xùn)組織的依據(jù)，同時，也是提升組織績效的重要保證。如何準(zhǔn)確挖掘企業(yè)的學(xué)習(xí)-績效需求一直困擾著培訓(xùn)管理者，究竟如何認(rèn)知、理解并掌握學(xué)習(xí)-績效差距需求分析的相關(guān)概念以及分析方法就顯得十分必要了。
2.本課程將重點解讀并分析學(xué)習(xí)-績效差距需求分析的工具、方法以及如何選擇有效的策略，幫助培訓(xùn)管理者可以有針對性地選擇提升工作績效的解決方案。

課程收益

1.認(rèn)識并澄清學(xué)習(xí)與績效差距評估分析的相關(guān)問題；
2.幫助培訓(xùn)管理者確定績效與學(xué)習(xí)差距的方法；
3.學(xué)習(xí)需求評估分析的方法與工具；
4.提升選擇改進(jìn)工作績效解決方案的能力

培訓(xùn)對象

培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理者
企業(yè)內(nèi)部講師

課程大綱

破冰游戲：“刨根問底”
課程導(dǎo)入：
1.從學(xué)習(xí)-績效差距錯位說起……
2.從績效結(jié)果檢討開始……
一、學(xué)習(xí)-績效差距分析的相關(guān)問題
（一）何謂學(xué)習(xí)-績效差距
1.學(xué)習(xí)的維度
2.績效的維度
（二）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)-績效差距分析的三個理由
1.差距分析是學(xué)習(xí)-績效的邏輯起點
2.差距分析是提升組織績效的依據(jù)
3.差距分析是滿足組織學(xué)習(xí)者的重要手段
（三）差距分析在學(xué)習(xí)-績效培訓(xùn)體系中的作用：拉姆勒的培訓(xùn)績效成果鏈
（四）差距分析的三個須重視的風(fēng)險
1.結(jié)果：無績效
2.環(huán)境：不支持
3.時間：時間浪費(fèi)
二、學(xué)習(xí)-績效差距分析的工具比較
（一）面談法
（二）觀察法
（三）專題小組
（四）問卷調(diào)查
（五）測試法
（六）文件回顧
三、學(xué)習(xí)-績效差距的分析方法
（一）明確績效差距的價值
（二）績效分析的過程
（三）標(biāo)桿員工績效分析的四個關(guān)鍵步驟
1.確定標(biāo)桿員工的主要業(yè)績或成果
2.收集這些成果的數(shù)據(jù)資料
3.為每個成果列出任務(wù)列表
4.收集每個任務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)
（四）績效分析是一種持續(xù)改進(jìn)的工具
四、學(xué)習(xí)-績效的解決方案
（一）整理學(xué)習(xí)措施
（二）績效輔助措施
（三）工作環(huán)境措施
（四）情緒與情感措施
（五）績效表現(xiàn)介入：解決方案整合
五、年度培訓(xùn)計劃的制定與管理
（一）學(xué)習(xí)與績效差距分析調(diào)研流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
（二）學(xué)習(xí)與績效差距分析報告（模板）
（三）差距分析報告的確認(rèn)與反饋
（四）制定年度培訓(xùn)計劃（模板）
（五）年度培訓(xùn)計劃的確認(rèn)與反饋
（六）審批與公示
結(jié)語：找準(zhǔn)學(xué)習(xí)與績效的差距等于培訓(xùn)成功了一半！