序章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
互動(dòng)暖身游戲
一、分組:
1.選出組長(zhǎng)
2.隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌、團(tuán)旗
3.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示PK
二、團(tuán)隊(duì)PK游戲
游戲:總裁風(fēng)暴
討論:團(tuán)隊(duì)成員出錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)必須承擔(dān)責(zé)任
第一章:心態(tài)決定一切
心態(tài)改變,你的習(xí)慣跟著改變;
習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;
性格改變,你的人生跟著改變。——馬斯洛
故事:從一個(gè)害羞的結(jié)巴到知名講師的成長(zhǎng)傳奇
一、改變自己的心態(tài)
如果你仍然用過(guò)去的心態(tài)和方法做事將得到跟過(guò)去一樣的結(jié)果。——曹恒山
智力游戲:舉手舉腳
討論 寓言故事 “移山大法”
銷售精英要從改變自己的錯(cuò)誤開始
改變:錯(cuò)誤的心態(tài)+錯(cuò)誤的方法
哲理故事:沙子與珍珠
要有敢于認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度——不意識(shí)到錯(cuò)誤就無(wú)法改進(jìn)!
習(xí)慣先從自己身上找問(wèn)題
學(xué)會(huì)說(shuō):這是我的錯(cuò)!
早知道=晚了 我以為=黃了 早知道+我以為=完了
二、積極陽(yáng)光心態(tài)
海倫.凱勒:當(dāng)人總是面對(duì)陽(yáng)光奔跑的時(shí)候,陰暗總是被拋棄在背后。
保持充沛的“正能量”
硅谷禁書之精髓——“吸引力”法則
向日葵法則
如何在工作中保持陽(yáng)光心態(tài)
1.優(yōu)點(diǎn)延伸法,多看別人的優(yōu)點(diǎn)
2.自我解壓,自我放松。
自我放松的心理學(xué)技巧——舊棉襪法
自我催眠技巧——掃描儀法
體驗(yàn)集體放松催眠
3.把每次挫折當(dāng)作對(duì)自己的磨練
AQ > IQ + EQ
AQ:逆境商(耐挫力)
故事:孩子,爬起來(lái)!
真正的強(qiáng)大是內(nèi)心的強(qiáng)大
《享受拒絕》
你要感謝拒絕,因?yàn)檎蔷芙^幫你趕走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。——曹恒山
機(jī)會(huì)都是產(chǎn)生在抱怨的地方。——馬云
4.保持一份童真——“年輕態(tài)”
5.遠(yuǎn)離一切負(fù)面
不要被人“負(fù)催眠”
6.習(xí)慣積極思維
NLP(Neuro-Linguistic Programming)神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W
案例:不一樣的腳步聲
故事:患了絕癥的老太
塞翁失馬焉知非福。
512大地震給我們的啟發(fā)
7.控制情緒“莫生氣”
中醫(yī)理論:生氣會(huì)直接損壞人的身體
“夫百病之所始生者,必起于陰陽(yáng)喜怒,飲食起居。”——《黃帝內(nèi)經(jīng)》靈樞篇
三、永不抱怨的心態(tài)
抱怨有用嗎?
“紫手環(huán)”運(yùn)動(dòng)
主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)
為什么不肯認(rèn)錯(cuò)?
學(xué)會(huì)說(shuō):這是我的錯(cuò)!
不抱怨的6個(gè)步驟
不說(shuō)“我以為”“因?yàn)?hellip;…所以……”
機(jī)會(huì)都是產(chǎn)生在抱怨的地方。——馬云
抱怨越多,商業(yè)價(jià)值越大!
四、結(jié)果心態(tài)
請(qǐng)給我結(jié)果
小張買書的案例
任務(wù)不等于結(jié)果,苦勞等于無(wú)勞。
忙碌≠成效
結(jié)果導(dǎo)向法則
我們來(lái)實(shí)踐一下:
1.你的工作任務(wù)是什么?
2.要的結(jié)果又是什么?
3.銷售工作要的結(jié)果是什么?
五、感恩心態(tài)
感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事、感恩客戶、感恩親人、感恩愛你的人、感恩恨你的人、感恩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、感恩挫折、感恩學(xué)習(xí)、感恩幸福……
討論:看到這些場(chǎng)景,你是感恩呢還是抱怨?!
感恩小詩(shī)
六、堅(jiān)持到底的態(tài)度
堅(jiān)持不懈,勇攀高峰
荷花池開花的試題
放棄=前功盡棄
成功=堅(jiān)持+努力+方法+運(yùn)氣
越努力越幸運(yùn)。
人生有兩種態(tài)度:要么放棄,要么永不放棄!
成功之路就好比踩腳踏車,不是繼續(xù)前進(jìn),就是摔倒在地。——喬•吉拉德
第二章:潛能激發(fā)(挖掘自我潛能)
自己就是一塊最大的寶藏。——潛能激發(fā)大師 安東尼•羅賓
一、尋找動(dòng)機(jī)
人為什么缺乏行動(dòng)的動(dòng)力?因?yàn)槿狈π袆?dòng)的動(dòng)機(jī)!
1.尋找人生目標(biāo)
你還在渾渾噩噩嗎?
設(shè)定自己的九大人生目標(biāo)——“愿景清單”
制作屬于自己的“夢(mèng)想板”
2.擁有明確而合理的工作目標(biāo)
1)什么是目標(biāo)?
2)如何制定合理的工作目標(biāo)
3)目標(biāo)與計(jì)劃
4)銷售員如何保證達(dá)成目標(biāo)
目標(biāo)公式:分解目標(biāo)的流程
實(shí)戰(zhàn)演練
計(jì)算出你每天拜訪新客戶的數(shù)目
(一)“切香腸”法
(二)“日清表”法
二、突破自我設(shè)限
觀看影片《超越巔峰》
課堂討論
土豆游戲
一切困難都是自己的想像,都是自己設(shè)定的假象。
沙丁魚的故事
百米賽跑的10秒極限
三、訓(xùn)練厚臉皮
為什么走不出去?
為什么被拒絕了一次需要休息幾天才能重新面對(duì)?
為什么在那么多人面前不好意思說(shuō)話?
因?yàn)?mdash;—你的臉皮還不夠厚!
臉皮的厚度等于皮夾子的厚度!——曹恒山
訓(xùn)練厚臉皮:
1.集體跳瘋狂的舞蹈
2.一個(gè)一個(gè)地跳瘋狂的舞蹈
3.每個(gè)人喊出自己九大人生目標(biāo)
四、給自己一片懸崖
“破釜沉舟” 項(xiàng)羽“巨鹿之戰(zhàn)”
留澳學(xué)生的故事
不逼自己不知道自己有多厲害!
五、拒絕懶惰,馬上行動(dòng)!
要從今天開始,馬上行動(dòng),拒絕一切拖延。
任何語(yǔ)言都是蒼白的,你惟一需要的就是馬上行動(dòng),一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打計(jì)劃。
——美國(guó)第34任總統(tǒng) 五星上將 艾森豪威爾